Actualmente estoy gestionando para mi madre una solicitud de subvención de una ayuda que concede la Generalitat Valenciana. Pero en el Ayuntamiento de Paterna le habían indicado que la solicitud se podía tramitar a través de los Servicios Sociales del municipio, y que sólo tenía hasta el 20 de enero para ello.
Bien. Pues os voy a contar un par de detalles chocantes:
Mi madre se dirigió allí y pidió la solicitud. En vez de darle un impreso normalizado, exigencia de la Ley 30/92 , que sí posee la Generalitat Valenciana, con papel auto-copia, le dieron una fotocopia de un impreso, sin copia para el administrado.
La solicitud de subvención en cuestión ha llevado consigo un papeleo tremendo (ante la AEAT, el INSS, el Padrón Municipal, etc.), pero que he reunido en apenas una semana.
Es aquí cuando a media manaña nos dirigimos a los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Paterna, para presentar la solicitud. Por supuesto, con las oportunas fotocopias de la documentación aportada y del propio impreso -recordemos que no nos habían dado papel auto-copiante, sino una cutre fotocopia en blanco y negro -. Y nos recibe una funcionaria de los Servicios Sociales de Paterna, sitos en el Ayuntamiento Viejo. Dejo muy claro dónde ha ocurrido ésto básicamente para no llevar a malentendidos. Me quejo de esta señorita en concreto, y no del funcionariado en general, casi todos ellos bellísimas personas.
Pues bien. Empieza a revisar la documentación y yo le indico que he fotocopiado el impreso relleno para que lo cuñe en entrada porque no se nos había facilitado copia. Y ¿sabéis lo que me ha contestado?. Pues sencillo: con sus palabras -parcas, por cierto-, me ha explicado que ella no me podía cotejar ningún documento de los que aportaba porque ella no era Registro de Entrada. Que ella sólo los recogía y la semana que viene los llevaría "el lunes o el martes" a Generalitat Valenciana, que es quien gestiona la subvención, dónde "me fotocopiarán la primera página de la solicitud y me la devolverán cuñada"; y luego añadió: "página que puedes venir a finales de semana a recoger por si quieres tener constancia de que yo he presentado la solicitud".
¿Que tú no eres Registro de Entrada? ¿Entonces qué hago yo aquí, perdiendo mi tiempo delante de tí, so estúpida? ¿Quieres decirme que tú no eres Registro de Entrada, pero que yo me fíe de tí y te deje la documentación que tienes que presentar ante la Administración, sin que quede constancia de que ésta ha sido admitida, cotejada y presentada en tiempo y forma? ¿Quieres que me arriesgue a que tú pierdas cualquier documento requerido para que me concedan una subvención, y luego no pueda reclamarte nada? ¿Quieres que condicione la presentación correcta de mi solicitud a que a tí no te ocurra nada, como por ejemplo que te rompas una pierna, caigas de baja y nadie te sustituya antes de que se cumpla el plazo de inscripción, y no haya quedado constancia en ningún sitio de que yo sí presenté aquélla en tiempo y forma y que la culpa fue tuya?
¿Pero tú me ves cara de idiota, o algo?
Por supuesto, NO VOLVERÉ A VERTE LA CARA, Y PRESENTARÉ LA SOLICITUD EN EL REGISTRO DE ENTRADA DEL PROP. Porque si tú, Ayuntamiento de Paterna, no puedes ofrecer un servicio de otra Administración con garantías, no lo ofrezcas. Porque si ocurre algo tú eres el último responsable, ¿sabes? Pero a mi no me cogen. Yo iré sobre seguro. Antes lo presento en una Oficina de Correos que en tus Servicios Sociales, que tengo más que garantizada la eficacia de la recepción de la solicitud y el cotejo de la documentación adjunta.

Desde luego, hay que jod......